Отзывы о «Фотосклад» в Березниках

Быстрая доставка, кофемашина пришла в надежной упаковке. Все работает. В г.Иркутск доставка пришла за 3 дня. Хороший магазин. приемлемые цены.

Недавно обращались в данный магазин, который посоветовали друзья. Было несколько вопросов по поводу заказа, но консультант очень быстро и подробно ответил на все вопросы. Оформление заняло совсем мало времени. Заказ пришел очень быстро, был хорошо упакован. Удовлетворение от сотрудничества с магазином полное, возможно, в скором времени будет заказано что-то еще.

Пропустим этот пункт, почему ясно будет далее..

Не смогла купить заказанный заранее объектив в магазине ( вернее это пункт выдачи) в Краснодаре , по улице Северная 399

Обращаюсь в первую очередь к владельцу компании!. Заказ номер 565458 от 06.10.2017. Приехали специально за объективом ценой в 65 тыс. из города Туапсе в Краснодар, Времени было до поезда в обрез, но думали что за час вполне можно купить заранее заказанный товар.. это не так. Сначала оказалось что нужно оплатить именно кэшем, а с карты оплата дороже на 5 (пять) тысяч..! где это видано в наше время.. пока обналичивали в соседних банках карту, менеджер убрал заказ ..это ладно.. придя с наличкой оказалось что менеджер не может сказать цену товара, не может найти сам заказ, не может оформить оплату, и не хочет продать нам объектив...!! это длилось все безумное количество времени, объектив лежал на прилавке, деньги лежали на прилавке, менеджер смотрел в компьютер, и ничего не происходило.. В итоге мы забрали деньги , и покинули магазин. Манагер НА ПРОСЬБУ вызвать такси нам отказал , и даже НЕ ДАЛ НОМЕР для вызова, Вы скажете такого обслуживания клиента не бывает ? А вот, бывает!

Цены вне конкуренции, быстрое обслуживание

Пока не заметил

Порекомендую друзьям

покупал в магазине камеру и штатив Sony с разницей в год (2016/2017). По цене всегда выигрыш. Товар в отличном состоянии, при получении консультируют.

не обнаружил

ничего

в вск сказали, что доставка в течение 4-х дней. То есть в чт должны привезти. В чт звоню, сказали, что его не видят, ждать еще 2-3 дня. Естественно, я отказался.

в вск менеджеры наверное спят, ответ через минуту и очень вялый.

Самые низкие цены, скорость работы персонала на высоте, широкий ассортимент товаров! От момента заказа до момента получения проходит 2-3 дня если товар со склада и в районе недели если нет товара на складе и действительно нужно ждать, когда будет поставка. Продавцы и менеджеры очень отзывчивы, заинтересованы в клиенте. Куплено уже 2 смартфона(Xiaomi -реально сложно было достать когда они только появились а цена была как на али!!! ), фитнес трекер! cейчас заказали зеркалку по акции nikon d7200, дешевле конкурентов почти на 10%!

Заказ обработали быстро, привели то, что нужно. На Комсомольской удобно забирать

Я не знаю, как можно так сильно не любить свою работу, но продолжать на нее ходить. Фототехнику так продавать нельзя. В общем, перед покупкой объектива я задал пару вполне простых вопрос продавцу-консультанту на Комсомольской и был послан "на форумы". Что вы, мол, приходите и не знаете что купить? Купите и потом думайте что и зачем купили! серьезно, я приехал просто забрать объектив, но из-за такого отношения мне отдавать деньги не захотелось.Если продавец не является консультантом, то лучше поставить объявление об этом

все выше

Цена оказалось на 2000 рублей ниже, чем у конкурентов, никаких проблем с заказом, пришел, проверил, оплатил.

нет

Достойный магазин с громадным ассортиментом

Доступные цены, своевременная доставка, товар пришел в целости и сохранности, при необходимости воспользуюсь данным магазином снова

Цена. Наличие китайских гаджетов.

Пока не обнаружил.

Купил Монитор AOC 21,5'' I2281FWH. Дешевле только у них. Везде на 2 тысячи дороже стоил. Ассортимент хороший. Но не всегда всё в наличии.

Не нашел

Неграмотность/безалаберность менеджеров. Исправление параметров заказанного товара в личном кабинете без уведомления клиента.

Заказал 2 планки оперативной памяти Samsung с самовывозом из магазина в г.Уфе. Через 30 минут позвонил менеджер и сказал, что в наличии в г. Уфе есть только 1 планка, а вторую они могут доставить через 3-5 дней. На что я ответил, что меня это устраивает, и я подожду. Через 5 дней пришло СМС о прибытии товара. Перейдя по ссылке в личный кабинет для оплаты товара, в строке количество в штуках стояла 1. Написал о проблеме в онлайн-чат на сайте, но там мне ответили, то, что и я сам видел, что в графе количество планок памяти стоит 1. На мой вопрос о том, как так может быть, что я заказывал 2, а кто-то поменял в заказе без моего ведома на 1, ответа не последовало - тупо игнор. Поехав все-таки в магазин, я выяснил, что такой оперативной памяти у них в наличии не было, а все что заказывается, привозится со склада из другого города. Таким образом я попросту потерял 5 дней + время на поездку до магазина и обратно. Плюс ко всему менеджер по телефону либо не владеет информацией, либо просто не в состоянии посмотреть о количестве товара в наличии в конкретном магазине. Особо мне интересен вопрос, как может поменяться количество заказанного товара в заказе, если я этого не делал? (Письмо на электронную почту с количеством изначально заказанного товара имеется).

Цены, качество обслуживания. скорость доставки

Покупал Медиаплеер Xiaomi Mi Box 3 Pro Enhanced Edition, в описании было сказано что версия для китайского рынка. но я был к этому готов. придя домой был приятно удивлен что мне накатили норм глобалку с гугл сервисами. Мелочь. но приятно.

Отличный сервис, быстрота оформили заказ через интернет магазин и в этот же день поехал за заказом. Продавец очень внимательный, спокойный, уравновешенный, когда выдавал товар на проверку больше меня был заинтересован товаром, на все мои вопросы отвечал полноценно.

Да в общем нет ощущений что что-то плохо. И товар и магазин очень понравился.

Покупал в этом магазине первый раз - смартфон Смартфон Xiaomi Mi4c 16GB Black. Забирал из пункта самовывоза - небольшой магазин, но людей там было немало (7 человек ), может так совпало. Пока ожидал очереди пообщался с профессиональным фотографом - он выбирал себе штатив - узнал много нового. Продавец, пока люди проверяли товар, приветливо общался с другими покупателями, поэтому не было ощущения долгого ожидания.

Быстрая обработка, удобное расположение пунктов выдачи

Возможно пользоваться магазином если есть возможность забрать самому. Выбор большой и цены адекватные. с доставкой я бы не связывался.

Врут. Накручивают ценник за доставку (на 1200 руб !). Сроки не соблюдают.Концов не найти. Теперь подробно. 26 сентября заказал макбук про. Мой сгорел, а я на 2 месяца в Нижнем Тагиле. Обещали доставить за 7-12 дней. Оплатил. Сразу выяснилось, что именно мой заказ можно доставить только DPD за 1995руб, хотя при оформлении заказа было много вариантов со СДЭКом и кем-то еще за 250-400 руб. Ладно . Операторы-зомби твердили, что долго, потому что куда-то за ним ездили сами, хотя написано было "в наличии". Судя по времени,в Купертино летали. Пришло письмо, что товар отправлен 2 октября (всего-то 6 дней после заказа! ) , и приедет 6-го. 6-го ничего не пришло, позвонил в ДПД, сказали, что груз даже не был принят к обработке. И я сам дурак и звони в Фотосклад. В Фотоскладе сказали то же самое, но звонить рекомендовали уже в ДПД. 3 звонка и 350руб за роуминг - пообещали разобраться. Никто не перезвонил. Назавтра позвонил сам и начал посылать всех в ЗДЦ и требовать возврат, ибо за это время я уже сам слетал домой в Москву , и если бы не заказ, купил бы сам. Снова обещали разобраться, и часов через 5 даже перезвонили и сказали, что макбук "в пути". Новый номер груза они конечно же не знали, и узнавать не собирались. На мой вопрос, а как получать и отслеживать заказ, вежливо отправляли "в сад" звонить в ДПД. В итоге выяснилось, что заказ отвезли в DPD только 4-го !! октября. Через 8 дней после заказа ! Видимо, курьер заезжал к тёще на блины. Реальная стоимость доставки ДПД, оплаченная фотоскладом - 830 рублей, а не 1995 взятых с меня.. При стоимости ноутбука в 131 тыс руб странно подрабатывать таким способом. Вес посылки 2-го числа, когда её потеряли был 2,3 кг, а 4-го числа, когда отправили - 4,3 кг ! Еще б неделю-другую и пришлось бы отправлять контейнер ! При этом реальный вес макбука 1,3 кг плюс зарядка ;) В Тагиле посылка пролежала еще 2 дня на складе, потому что Фотосклад не включил смс-инфо. Наверное, думали, что я стою у дороги и встречаю все машины ДПД...

жаль, что в моем родном Питере такой совковый подход к работе. Много заказываю через интернет, и обычно после 20-30 тысяч доставка бесплатна в удобные ПикПоинт или БоксБерри. В Новокузнецк квадрокоптер из Москвы доехал за 2 дня ! СДЭКом. Бесплатно.

Продают "серую" технику, и до самого конца это отрицают. Заказали вчера canon mark iv и canon 24-70 2.8 ii. Специально позвонила уточнить, "серая" техника или "белая". Девушка убедительно так ответила: "Ну что вы, мы на рынке уже 12 лет, вся техника с Ростестом". Ок. Покупка на очень крупную сумму, поэтому проблемы не нужны. Заказ подтвердили, деньги мы перевели. Насторожило, что оплата прошла через Прибалтийский банк, а деньги списали через Кипр, ну да это не имеет значения, конечно. Заказ в магазин доставили в день заказа, молодцы. Получили заказ, открыли коробку: коробка слегка пошарапанная, на мониторе фотоаппарата следы от пальцев, пленки сняты. Витринный образец? Стали пробивать серийники фотоаппарата и объектива на сайте русского представительства Кэнон, но их там нет! Техника "серая" на все 100%. Я позвонила на горячую линию, молодой человек сказал, что нужно смотреть на другом, международном сайте, а вся техника "белая". Мне очень неловко, когда люди так врут. Я фотограф со стажем, техникой Canon пользуюсь лет 10 и знаю, где и что нужно смотреть. Я ответила, что меня дезинформируют, а нелегальный ввоз техники с целью продажи - это административное правонарушение. И некрасиво покупателя не ставить в известность. Молодой человек сразу начал предлагать отказаться от покупки. Да, инструкция в фотоаппарате только на английском и китайском. За 175 тысяч даже инструкцию не потрудились перевести)). Очень неприятно разочаровываться в магазине, к которому было доверие. Я уже молчу о потраченном времени на заказ и дорогу до магазина через всю Москву. Больше ни ногой на fotosklad.ru.

Я проживаю в Ростове на Дону , воспользовалась услугами магазина ФотоСклад.ру в первый раз, все очень понравилось. Быстро , доступно и понятно даже таким не продвинутым пользователям интернет магазинов как я, что не может не радовать. Огромное Вам спасибо , буду и впредь пользоваться услугами данного магазина.

покупаю уже не первый раз, оператор очень быстро звонит и самое главное очень вежливые люди сидят на другом конце провода.

сложно было первый раз найти, но это уже сам тц сложно найти на вокзале...

покупал вспышку, работает отлично! Отражатель, и сейчас покупаю синхронизатор для вспышки.

Цены

Обман Заявленного товара нет в наличии Пустая трата моего времени

После оформления через ихний магазин кулера deepcool gammax 300 вылезает надпись о его отсутствии на складе, хотя на сайте указано что есть