Недостатки
Отношение к покупателям, комплектность, сервис
Комментарий
Заказал зеркальную камеру. Никон D3300. То что долго везли, останавливаться на этом не буду. В момент заказа на сайте была цена 29490 р. Когда поехал получать, товар 20.02.2017, не обратил внимание на текущую стоимость заказа 28090 р. Приехал расплатился заранее подготовленной суммой, при чем продавец ни чего мне не сказал про снижения цены и принял деньги. Вернувшись домой заглянул на сайт в личный кабинет, что бы просмотреть статус заказа и с удивлением увидел, что фотоаппарат подешевел где-то на 1400 р. Моментом покупки считается момент оплаты и передачи товара, а ни как ни момент заказа. Об этом гласит и действующее законодательство. Мне проще было отказаться от заказа, не получать его из магазина и через час заказать его заново. Когда я об этом сообщил сегодня, по телефону 2100784, молодой человек сказал, что это вопрос магазина (г.Казань) и обращайтесь туда. Для меня вообще то нет разницы с кем из сотрудников организации я разговаривал, для меня они все представители Продавца и подобные нелепые ответы, по меньшей мере выглядят не компетентно! В магазине при покупке продавец вскрыл аппарат самостоятельно и так же упаковал. По приходу домой, у меня у дочери день рождения был, мы еще раз распаковали, собрали, но аккумулятор был разряжен. Но в комплекте мы не нашли адаптера к евро розетки для зарядного устройства. На следующий день 21.02 после работы заехал в ближайший магазин бытовой техники, продавец сказал, что адаптеры всегда идут в комплекте. По приходу домой я решил, проверить комплектность поставки по инструкции и О Чудо, я только сейчас обнаружил, что и инструкции просто нет. Дело в том что я работаю в другом конце города и мне довольно сложно добираться до магазина рабочее время. Постараюсь завтра съездить туда и буду рад, если примут разумное решение по всем вопросам и я готов буду изменить свой отзыв о магазине. А пока ставлю большой минус!!!!