Комментарий
Мониторил цены на Meizu M3s Mini, обнаружил, что можно заказать в этом магазине его по привлекательной цене. Был огорчён отсутствием безналичной оплаты при таком виде заказа и сроком 2-14 рабочих дней.Очень не понравилось общение с колл-центром. Через 5 дней звоню, спрашиваю о статусе заказа. Там любезно отвечают, говорят, что он "перемещается из Санкт-Петербурга", и звучит фраза, которую я слышал и через 10 дней: "Ну у вас же до 14 дней рабочих срок!". То есть не в состоянии даже преукрасить и сгладить ситуацию, тем самым успокоить клиента, мол, "ожидайте, мы делаем всё, что в наших силах, чтобы ускорить процесс"?Через 13 дней пришла смс, что товар пришёл, на следующий день 10.11.16 заходим с девушкой в магазин, видим за стойкой двух парней с задумчивыми лицами у компьютеров, они бросают на нас взгляды, мы первые здороваемся, а в ответ... Если вы считаете, что на почте, в поликлиниках или других подобных местах на вас не обращают внимание или смотрят, как на пустое место, и вы считаете, что уже ничему не можете удивиться, то обязательно посетите эту контору! Наступает унизительное неловкое молчание, которое я прервал фразой: "Вам номер заказа говорить или что?". Ответ: "Ну да." Я первый раз в вашем магазине, откуда я знаю, что вам нужно предоставить и как тут всё устроено? Продиктовал номер, продавец пошёл за заказом. Открыл коробку, рассказал о комплектации, включил телефон, молча дал его мне и вернулся к своим неотложным делам. Я проверил товар, согласился на оплату.В итоге этого не столько неловкого, а просто унизительного общения радость от долгожданной покупки наступила только по приходу домой и более тщательной проверки телефона, к которому пока нареканий нет, и я сильно надеюсь, что не будет, потому что если продажа прошла на таком нижайшем уровне, то за сервис просто страшно становится...
Тем, кто рассматривает этот магазин для долгосрочного сотрудничества на 100% бы не советовал, а для каких-то единоразовых выгодных мелких покупок, наверное, сойдёт.
Shopping Mall