Достоинства
умеют работать склиентами
Недостатки
все. Начиная от сайта и заканчивая обслуживанием
Комментарий
11го числа утром заказал телефон, мне сообщили, что телефон в Питере и срок перемещения 6-8 рабочих дней. Я подумал: в Питере еще раннее утро, прибавил 8 рабочих дней и получил пятницу 20е. Еще переспросил у оператора: на следующей неделе точно приедет? На что получил утвердительный ответ. Сегодня звоню узнать как мой заказ, а оператор уверенно говорит, что день заказа не считается и мой заказ будет в понедельник, но не факт, что его в понедельник можно будет забрать и что 6-8 рабочих дней это только доставка транспортной компанией. Терпеть не могу, когда магазин не может внятно сказать о сроках поставки товара, если бы сразу честно сказали, что будет так долго идти, то заказывал бы в другом месте. Исключительно негативные эмоции, по срокам врут, операторы никак не заинтересованы информировать клиента.Оценка исправлена, спасибо большое, что ваши менеджеры так решают проблемы. Надеюсь, что это был не рядовой случай и такое не повториться ни со мной, ин с другими клиентами.